HKT TELESERVICES 香港招聘

🌟 迎新奬金 HK$10,000 (如適用) 🌟

Customer Service Executive (主題公園/旅客服務)

主要職責:

• 透過電話、電郵及/或即時通訊 (livechat) 提供專業客戶服務，包括但不限於門票及預約服務

• 及時處理投訴電話及個案

• 與客戶維持良好關係

職位要求:

• 中五或以上程度

• 歡迎應屆畢業生申請

• 良好的粵語、基本英語和普通話

工作時間及地點:

• 上環 (地鐵站5分鐘步行距離)

• 星期一至日輪班上午9時至下午9時 (五天工作，每天8.5小時)

Customer Service Executive (公營機構電子平台) 

主要職責:

• 通過多種渠道 (如電話、電子郵件、實時聊天）以及時的方式提供客戶服務，提升客戶的整體滿意度

• 以積極、友善和專業的態度解答一般查詢

• 通過電話和電子郵件滿足/跟進客戶不同的服務需要

• 為電子平台及手機APP用戶提供協助及指導

• 遵守所有監控和服務規定，確保熱線運作順暢

職位要求:

• 中五或以上程度

• 歡迎應屆畢業生申請

• 良好的粵語、基本英語和普通話

• 懂得中英文輸入法

工作時間及地點:

• 荃灣

• 星期一至五 09:00 - 19:00 (每日8-8.5小時)

• 星期六 09:00 - 13:00 (長短週)

全職同事可享以下福利待遇 :

• 14天有薪年假

• 生日假

• 員工介紹獎金 (如適用)

• 完善在職培訓

• 免費醫療福利包括門診及住院保障

• 電訊及其他産品員工折扣優惠

立即申請：

申請者可將詳情履歷及要求待遇發送至：

Email: pccw-telsjobs1@pccw.com

WhatsApp: 90201638 / 64214479