Digital Policy Office 數字政策辦公室招聘 (9.23 及 9.26截止)

職位編號: 48475

部門: 數字政策辦公室

職位名稱: 營運助理

薪酬: 月薪16,130元

截止申請日期(日/月/年): 26/09/2024 17:00:00

入職條件:

申請人必須 -
(a) 在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績[註1]，或具同等學歷；或在香港中學會考五科包括中國語文
科和英國語文科考獲第2級/E級或以上成績[註2]，或具同等學歷；及
(b) 具備至少一年全職的行政支援工作經驗；及
(c) 熟悉電腦運用(包括：MS Word、Excel、及中、英文打字等)及中文文書處理速度達每分鐘10字；及
(d) 具備良好溝通技巧。
申請人需接受中文文書處理速度及技能測試。 

職責:

為1823中心日常運作提供行政支援，例如管理員工出勤記錄、協助續約、更新存貨記錄及提供招聘及聘任方面的後勤支援。此職位須外勤工作。一
般工作時間為上午8時45分至下午6時21分（星期一至五），或須輪班、不定時工作，或在惡劣天氣(包括颱風及黑色暴雨)期間工作。獲聘用者須於
短時間內上任及被調派至油麻地或長沙灣的1823辦公室工作。 

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職位編號: 48457

部門: 數字政策辦公室

職位名稱: 客戶服務主任

薪酬: 視乎學歷及所選工作時數，培訓後最高月薪為24,050元(參閱註3)。完成合約後可獲發放約滿酬金。

截止申請日期(日/月/年): 23/09/2024 17:00:00

入職條件:

申請人必須 -
(ai) 在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績[註1]，或具同等學歷；或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級/E級或以上成績[註2]，或具同等學歷；(培訓期間，月薪15,780元；培訓後，月薪18,580元)；及
(bi) 操流利英語和粵語，能操流利普通話更佳；及
(ci) 熟悉電腦操作，及中文文書處理速度達每分鐘10字可獲優先考慮；
或
(aii) 在香港中學文憑考試四科包括英國語文科考獲第2級或同等或以上成績[註1]，或具同等學歷；或在香港中學會考四科包括英國語文科考獲第2級/E級或以上成績[註2]，或具同等學歷；(培訓期間，月薪14,130元；培訓後，月薪16,600元)；及
(bii) 操流利英語，能操流利粵語更佳；及
(cii) 熟悉電腦操作，及英文文書處理速度達每分鐘20字可獲優先考慮；
或
(aiii) 在香港中學文憑考試四科包括中國語文科考獲第2級或同等或以上成績[註1]，或具同等學歷；或在香港中學會考四科包括中國語文科考獲第2級/E級或以上成績[註2]，或具同等學歷；(培訓期間，月薪14,130元；培訓後，月薪16,600元)；及
(biii) 操流利粵語，能操流利普通話更佳；及
(ciii) 熟悉電腦操作，及中文文書處理速度達每分鐘10字可獲優先考慮。
申請人如具備客戶服務的工作經驗，可獲優先考慮。
獲聘用者需通過培訓後的測試才會被繼續聘任。

註:
(1) 香港中學文憑考試應用學習科目(最多計算兩科)「達標並表現優異」成績，以及其他語言科目C級成績，會被視為相等於新高中科目第3級成績；香港中學文憑考試應用學習科目(最多計算兩科)「達標」成績，以及其他語言科目E級成績，會被視為相等於新高中科目第2級成績。

(2) 2007年前的香港中學會考中國語文科和英國語文科(課程乙) C級及E級成績，在行政上會分別被視為等同2007年或之後香港中學會考中國語文科和英國語文科第3級和第2級成績。

(3) 培訓後基本月薪為16,600元或18,580元；如選擇額外工作時數，月薪可達21,470元或24,050元。

職責:

1823誠邀你加入我們的客戶服務專業團隊！如果你有志服務社會，自問懂得隨機應變，口齒伶俐又喜歡跟人溝通，請不要錯過此機會。1823有別於一般客戶服務中心，你將有機會學習有關政府職能架構及部門的專業知識。我們不但會提供完善的入職培訓，你更可透過工作累積經驗掌握客戶服務的專業技巧，增進與人的溝通能力，擴闊你的視野。客戶服務主任的職責是通過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴，每天會處理來自不同背景的市民的來電及函件，實在是難得又充滿挑戰的工作體驗。此職位須輪班工作，包括星期六、星期日、公眾假期及通宵班(約每兩個月出任通宵班五日)。假如你喜愛間中於不同日子放取休息日，輪班模式可能更適合你。請注意，為確保向市民提供24小時服務，若輪班當日遇上惡劣天氣(例如颱風及黑色暴雨)，亦需如常工作。面試將於2024年10月上旬舉行。獲聘用者最快須於2024年10月中旬上任及被調派至油麻地或長沙灣的1823辦公室工作。

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