HKT TELESERVICES 香港招聘
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Customer Service Executive (主題公園/旅客服務)
主要職責:
透過電話、電郵及/或即時通訊 (livechat) 提供專業客戶服務,包括但不限於門票及預約服務
及時處理投訴電話及個案
與客戶維持良好關係
職位要求:
中五或以上程度
歡迎應屆畢業生申請
良好的粵語、基本英語和普通話
工作時間及地點:
上環 (地鐵站5分鐘步行距離)
星期一至日輪班上午9時至下午9時 (五天工作,每天8.5小時)
Customer Service Executive (公營機構電子平台)
主要職責:
通過多種渠道 (如電話、電子郵件、實時聊天)以及時的方式提供客戶服務,提升客戶的整體滿意度
以積極、友善和專業的態度解答一般查詢
通過電話和電子郵件滿足/跟進客戶不同的服務需要
為電子平台及手機APP用戶提供協助及指導
遵守所有監控和服務規定,確保熱線運作順暢
職位要求:
中五或以上程度
歡迎應屆畢業生申請
良好的粵語、基本英語和普通話
懂得中英文輸入法
工作時間及地點:
荃灣
星期一至五 09:00 - 19:00 (每日8-8.5小時)
星期六 09:00 - 13:00 (長短週)
全職同事可享以下福利待遇 :
14天有薪年假
生日假
員工介紹獎金 (如適用)
完善在職培訓
免費醫療福利包括門診及住院保障
電訊及其他産品員工折扣優惠
立即申請:
申請者可將詳情履歷及要求待遇發送至:
Email: pccw-telsjobs1@pccw.com
WhatsApp: 90201638 / 64214479